問題帳款管理與商帳追收技巧 課程簡介︰

通過本課程了解處理問題賬款式流程；收賬行動的進行通常不會只采用一種方式，而是數種方法，各種方法各有的優缺點，本課程引導你從各種不同角度擊破債務人的防線，達到賬款催收的目的。從而掌握商賬追收方法及技巧

問題帳款管理與商帳追收技巧 課程大綱︰

第一部份︰問題帳款管理

1、商帳管理的原則
2、成功收帳主要因素
3、處理問題賬款流程
4、如何增加商帳管理有效度及商帳追收成功率

第二部份︰商帳追收方法及技巧

1、商帳追收方法及技巧運用
2、如何選擇合適方法處理商帳欠款
3、賬款與現金流及改善企業盈利的關系
4、呆壞帳的影響及與營業額的關系
5、應收賬款周期及帳齡分析
6、商帳追收時期的判斷及對應策略
7、如何避免呆壞帳的危險訊號
8、如何策劃整體的企業商帳追收策略

第三部份︰電話商帳追收技巧

1、電話商賬追收的基本注意事項
2、具體電話商帳追收技巧分析
3、事後跟進事項
4、電話追收商賬的誤區及注意事項
5、聯絡人的重要性及你的角色
 

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