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市場專業調研
發表時間︰2008-06-04 15:31:47 瀏覽人數︰3321

    公司的成立和發展離不開深入細致的市場調研,市場調研包括︰產品生產和市場前景調研、企業發展方向和市場競爭調研、產品投放對消費群體和市場影響調研、樹立品牌及營銷策略調研等。中國偵探網擁有一批專業經濟分析專家和調查人員,可以根據客戶的不同要求,及時準確的提供市場調研數據和分析意見,確保客戶決策不偏離方向。

一、住宅地產調研咨詢

1、 消費者購房需求研究︰
研究消費者對樓盤的需求,影響購買樓盤的要素

2、業主滿意度研究︰
評估業主對物業、產品的滿意度,確定改進方向或制定新的制度

3、城市房產走勢及購房需求預測︰
為開發商制定未來的城市進入計劃提供支持

4、項目可行性分析︰
主要針對開發周期長的大型地塊、土地價格風險較高的地塊、開發商新進入的區域,進行項目的投資環境分析,購買能力分析,財務投資回報分析,評估項目風險並得出初步的產品方案。

5、項目規劃定位︰
項目的顧客定位,產品定位,小區配套、定價策略
項目方向定位︰產品檔次,服務的細分人群,營銷概念,銷售半徑。
產品設計定位︰ 社區部分︰環境景觀風格

建築類型配比
物業配套
戶型部分︰戶型與面積配比
主要功能定位
規劃產品及市場驗證

6、營銷定位︰
開發順序
核心賣點
營銷渠道的確定

7、樓盤模擬測試︰
以開發商的設想為藍本,或以設計院圖紙為樓盤藍本,測試樓盤在市場上的反響狀況。以推導或驗證,項目設想的可行性。特別是超前的引導性產品,開發商塑造的東西與消費者的理解是有誤差的,只有具備解析事物因果的能力才能正確的預測消費者的未來的取舍。

8、項目競爭力分析︰
對已簽約的客戶或到案場的客戶進行研究,挖掘客戶的購買動因,尋找項目的成功點或不足之處,以便及時調整銷售策略。

二、社區商業調研咨詢

1.社區商業規劃定位
   解決社區商業適宜的面積
   解決業態組合,代表商家
   解決招商的基本方案

2.消費者購物需求及行為研究
    目標客戶構成研究
    消費者需求研究

3.招商、銷售方案的制定
    招商、銷售對象的構成
    招商的方式

4.社區商業招商策劃、代理 
    獨有的連鎖零售客戶資源,對該部分的招商落實工作有很大的幫助

三、連鎖商業調研咨詢

1. 商圈消費者研究︰消費構成,購買力,消費需求,滿意度
    目標客戶構成研究
   消費者購物需求及行為研究

2.網點規劃咨詢
    主要根據城市的商業環境、消費需求、委托企業的戰略方向進行綜合評估,解決零售網點在每個城市適宜建立的數量,理性的分布區域,提供的服務或產品

3.選址基礎數據提供
    提供商圈的競爭結構,商圈人口數量,企業數量,人流量測試、有關物業的基礎數據等

4.銷售預測
    預測擬開店的營業額

5.城市商業環境評估
    幫助客戶了解一個城市或區域的商業現狀及發展趨勢,制定商業拓展計劃

6.消費者滿意度調查
    評估客戶對商場服務、商品的滿意度,確定改進方向或制定新的制度

四、百貨、大型零售業調研咨詢

1、商業客戶購物需求及行為研究
     目標客戶構成研究
     消費者需求研究
     消費者滿意度研究

2、商場規劃定位研究咨詢
     解決商場建築形態方面問題︰外立面的風格,主要具有的功能
     解決業態組合
     解決產品品類的組合、產品的檔次
     解決服務于能類細分市場的目標客戶群,如何滿足他們的要求
     解決招商的方案

3、招商、銷售方案制定
     招商、銷售對象的構成
     決策行為
     影響招商、銷售的要素
     價格的確定
     運行模式

4、滿意度研究
     評估客戶對商場、商品品的滿意度,確定改進方向或制定新的制度 

五、企業采購/經銷商研究

由于我們不斷地在中國物業市場、商圈及渠道進行研究滲透,因此我們對集體的采購或合作,有著深刻的理解或有效的研究解決方案,對集團研究我們主要提供以下服務︰

    企業戰略細化市場定位研究
    提升企業競爭力研究
    企業采購決策行為
    提高經銷商忠誠度研究

六、服務內容--滿意度研究

滿意度研究的核心價值點︰培育和增強產品或服務對客戶的吸引力與競爭力,尋找改進策略。預測客戶需求的變化,發現新的細分市場或提高銷售額。

市場調查公司有多年的滿意度研究經驗積累,發現企業對滿意度研究的需求具有多樣性。從簡單的收集反饋意見,到挖掘企業未來的工作方向。因此我們可以根據客戶的不同需求,設計不同的工作方案,以便更有效的提供高性價比的準確服務。

對于滿意度研究,我們有成熟完善的研究技術,保證我們的評估度量真正揭示問題的實質。為客戶提供更有效的解決方案。

七、服務內容--消費者研究

研究消費者行為與態度的核心價值點,依據客戶選擇產品的表象行為,挖掘形成行為的內在動因,劃分細分市場,確定核心客戶群、輔助客戶群,並清晰的用量化指標描述他們的行為特征、需求、願望。

客戶群的描述

1、社會統計特征︰年齡、職業、收入等可度量指標

2、社會心理特征︰人生價值觀、消費的態度、性格傾向等

消費者行為與習慣研究

劃分細分市場

推測市場規模、市場結構、消費者定位

以需求為基礎細分市場- 根據不同消費者的需求差異細分市場,可以幫助企業確定和描述需要不同特點產品的消費者群體,從而針對特定的群體制定特定的策略。

八、服務內容--產品研究

市場機會的分析
□ 產品是否滿足消費者需要
□ 產品相對于競爭對手的優勢
□ 目標市場的規模
□ 對消費者需求的深層次理解
□ 向消費者傳遞的信息
□ 與競爭對手相區別

 

包裝研究
1、 產品投放或改進過程中,中則提供包裝的測試研究,分析來自消費者的評價和印象,為企業提供包裝帶來
2、的預先市場反應;分析的角度覆蓋以下幾個方面
3、在店面陳列中,調查許多產品共列時的醒目程度;
4、就待測包裝,研究消費者的選擇比例
5、研究不同包裝在消費者心中的形象
6、包裝所反映的產品、企業形象及購買產品的消費者形象產品定位與市場營銷的吻合點
7、在店面陳列中,調查許多產品共列時的醒目程度

 

定價研究
1、新產品即將上市的最佳價位
2、產品的價格調整與銷售額預測
3、對客戶而言,價格是反應消費行為最敏銳的營銷變量,價格又直接決定著市場佔有率和收益。普智價格研究模型是在中偵多年價格研究經驗的基礎上形成,多角度模擬市場環境(品牌因素、競爭格局等)及產品的價格變化,預演產品銷售情況的變化。價格研究模型為客戶提供最接近市場實際且具有預測性的價格策略與價格定位。

渠道研究
1、了解同類產品市場流通的主要渠道
2、渠道利益分配的機制
3、渠道分銷能力
4、渠道覆蓋範圍
5、渠道客戶的顧客滿意情況
6、渠道客戶激勵機制調查
7、促銷活動設計與評估
8、渠道動力驅動分析
9、鋪貨特征分析
10、主要銷售區域的區域特征
11、促銷的種類、形式與效果評估
12、經銷商滿意度、忠誠度分析
13、經銷商銷售行為監督

1、渠道推廣策略
2、提高銷售額的改進措施
3、廣告提升策略

九、服務內容--品牌研究

品牌知名度
1、未提示狀態下第一提及知名度、未提示知名度、提示知名度
2、品牌知名度指數
3、品牌認知渠道
4、品牌的廣告印象,廣告評價

品牌忠誠度
1、承諾消費者、情感購買者、滿意購買者、習慣購買者、無品牌忠誠度者的構 成比例比例
2、品牌的總體滿意率、品牌美譽度
3、品牌接觸率、使用率、購買率、佔有率、再次購買率、再次推薦率及原因
4、品牌滲透率、品牌流失率、品牌忠誠度
5、品牌缺憾

品牌定位
1、理想品牌及首選品牌比率
2、測試品牌對購買商品的影響程度
3、運用度量表技術及模糊評價技術測試目標消費者對品牌形象的評價
4、使用判別分析對目標品牌及其主要競爭品牌的屬性評價值進行分析,形成品牌定位圖
5、應用SWOT分析技術研究進行品牌定位

品牌聯想
1、品牌對應之擬人、擬物聯想
2、由品牌聯想到的形容詞或句子

 

十、服務內容--廣告研究

市場調查--公司廣告研究注重廣告實際效果的測量,盡可能的揭示、評估廣告的告知作用,廣告產出的購買推動力。

廣告定位測試
廣告定位測試通常是在廣告創意前進行的。廣告定位測試的目標就是測試廣告受眾對“ XX ”廣告概念定位的反應,或者在多個定位中選擇出最適合的定位,這個過程是十分必要的。在實際操作過程中,我們通常采用焦點小組座談會的方式進行定量測試,或者采用小樣本量的定量問卷調查。

廣告創意測試
廣告創意測試的目標主要是對廣告概念創意、文案、故事版本、圖像或者影像進行受眾人群的測試,使廣告在未投放前就可預測到投放後的傳播效果。

廣告傳播測試
廣告傳播測試適用于在廣告投放的初期和中期。測試的目標主要是評估廣告傳播信息的能力,包括廣告到達率、廣告頻次、廣告回憶率、品牌知名度、品牌美譽度、受眾人口特征分析等。評估的結果可以指導媒體和發布時段選擇,以及修正新版廣告的內容與形式等。

廣告跟蹤測試
廣告跟蹤測試的目標是監測廣告不同投放期內傳播效果的變化。通常情況下,廣告主不能直接判斷銷售額的變化中哪些是廣告的貢獻,因此往往依賴于廣告對其他可變變量的影響。

 

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